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                沟通心理学和职场影响力提升

                 文章来源:石顿企管 时间:2020-01-16 16:27
                分享到:
                沟通心理学和职场影响力提升
                课程时间:2020年4月10-11日/上海    8月20-21日/上海   11月27-28日/上海
                课程费用:3600元(含教材,午餐及茶点等)
                适合对象:企业管?理者、工会管理人员、人事行政管理人员等
                课程背景
                进入“新常态”以来,中国的经济增长减速,企业的经营管理面临新的挑好彩彩票app战:原材料涨价、用工成本提?升、劳动力短好彩彩票app缺,企业变革、转型加速,都为企业的经理人带来了好彩彩票app管理上的新挑战:如何升级管理水平、如何降低员工?的流失率?如何培养形成骨干员工梯队、保证企业的正常运营?
                面对激烈的人才市场竞争、面对新生代员工的“五低”现象:“忠诚度低、责任感低、耐挫力低、能力低,还眼高手低”,面对骨干员工的保留困难?,我们需要?拿出“新方法”“新手段”升级现有的管理能力和水平、跟上时代发展的步伐、才能不被竞争所淘汰。
                美国前管理协会会长赫尔雷?格尔教授等人所?著的权威著作《组织行为好彩彩票app学》一书指出:“二十一z世纪管理学的趋势是心理学化”。
                在我们这次的?课程中,将使用案例式学习的方法,并且在沟通与情绪管理、情商提升做了有机的结合,因为实际心理机制中它们交互作用,互为表征和因果,可以帮助我们的员工好彩彩票app从更为本质的角度去了好彩彩票app解体会沟通,理解他们的归因和寻求解决方案。同时,沟通的解决方案,也需要高好彩彩票app度个性化的,与个性、情绪特好彩彩票app点及应对模式相关的全新角度。
                 
                课程收益
                1.深入全面的了解职场影响力
                2.探索职场影响力在团队中的好彩彩票app作用
                3.探讨职场影响力的主要构成要素
                4.分析沟通心理学在职场中的好彩彩票app应用实例
                5.掌握和体验职场沟通?的原则、心态及技巧
                6.树立有自己具有职场影响力的团队管理者形象
                 
                课程大纲
                模块一:塑造职场好彩彩票app影响力
                1.通过典型人物及案例,概括职场影响力的分类、作用,并总结职场影响力的概念
                2.职场影响力?的主要构成因素
                较强的核心竞争力
                恰当好彩彩票app的自我展示
                沟通有技?巧
                 
                模块二:职场影响力在团队中的作用
                1.通过视频实例讨论分析具备职场影响力的管?理者在团队中的作用
                2.一个具有职场影响力的管理者必须具有哪些特?点
                 
                模块三:沟通心理学在职场中的应用
                1.职场沟通实例分析:
                学点心理学好彩彩票app:什么是移情和投射
                如何突破他人的心理防御
                成功的“心理沟通”助力职场生活
                 
                模块四:职场沟通的原则、心态和?技巧
                1.沟通技巧在职场实际情境中的应用(穿插现场互动演练)
                2.职场沟通两大原则
                3.职场沟通四好彩彩票app个关键要素
                4.案例学习、角色扮演
                模块五:做有职场影响力的团队管理者
                1.我的自画像
                2.我眼中具有职?场影响力的管理者
                3.行动计划
                 
                模块六:情绪管理在职场?中的应用
                1.情绪好彩彩票app从哪来
                2.情绪与态度的关系
                3.对他人的态度——赞赏、同理
                4.对自己的态度——相信、允许、爱
                5.负面情绪的转化技巧
                 
                模块七:与压力共好彩彩票app舞,享?快乐人生
                1.压力与压力源
                2.测测你的压力好彩彩票app有多大?
                3.不当的减压方式
                4.与压力共舞(直面四件事  提升“压弹力” 自我调整  )
                 
                讲师介绍
                王苑老师
                首都师范大学心理学研究生
                原天力亚太?中国区副总裁(跨国EAP公司)
                国家EAP专业委员会首席顾问
                德国MPE领导力测评师和教练
                经理人的领导力教练
                EAP 资深实战型专业讲师
                变革/危机/员工心理管理专家
                11年心理学在管理?中应用的经验
                3000多个个案的咨询经验
                配合企业重大变革管理好彩彩票app50多起
                配合企业危?机管理100多起
                 
                【背景介绍】
                13年外企,2年国企,6年民企工作经验;
                2年在管理、教练、讲师、EAP顾问、心理咨询师等的相关工作经验;
                13年在管理咨询行业:人才测评项目、变革管理项目、危机管理项目等;
                综合教育背景:工学学士、首都师范大学应用心理?学研究生、管理教练、心理咨询师;
                 
                【授课风格】 
                培训借鉴好彩彩票app了心理咨询技术的各类体验式?的方法,大量采用案例研讨、情境学习、实战模拟以及促动技术、行动学习等以学员为中心的训练等方式,使参与者在深度的体验中获得感悟和领会。
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                 注重课前的调查和课后的辅导落地
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